מדיניות ה-Cookies 

תאריך עדכון אחרון: נובמבר 2025

כמו חברות רבות, חברת הרביז בע”מ (“החברה” או “אנחנו”) עושה שימוש בקובצי עוגיות מסוימים באתר האינטרנט שלנו בכתובת www.dopaten.co.il וכל תתי-הדומיינים שלו (“האתר”), לצורך איסוף מידע. מדיניות קובצי העוגיות ( “המדיניות”) מסבירה מהם קובצי עוגיות, כיצד אנו עושים בהם שימוש, ואילו אפשרויות קיימות עבורך בנוגע לעוגיות.

בהמשך שימושך באתר, הנך מאשר/ת הסכמה לשימוש בקובצי עוגיות. באפשרותך לנהל או לשנות את העדפותיך, כמפורט בסעיף 7 להלן.

1. מהן קובצי עוגיות?

קובצי עוגיות, תגי פיקסל וטכנולוגיות דומות (ביחד: “עוגיות”) הם קבצי טקסט קטנים הנשלחים מהדפדפן שלך לאתר שאתה מבקר בו. קובץ העוגיה נשמר במחשב או במכשיר, ומאפשר לאתר לזהות אותך ולהפוך את הביקור הבא שלך לנוח ויעיל יותר. לעיתים נעשה שימוש בטכנולוגיה דומה בשם “אחסון מקומי” (Local Storage), גם היא עלולה לשמש את אתרנו כחלופה לעוגיות.

עוגיות שנמסרות מהאתר שאתה מבקר בו נקראות “עוגיות צד ראשון”. עוגיות שנשלחות על ידי צדדים שלישיים (לרוב מפרסמים), אשר עוקבות אחר גלישה במספר אתרים, נקראות “עוגיות צד שלישי”.

המידע הנאסף באמצעות עוגיות צד ראשון וצד שלישי עשוי לכלול דפים שנצפו, מזהי מוצרים, תאריכים ושעות, תוכן עגלת קניות, מזהי עוגייה, ונתוני מכשיר/דפדפן. מידע זה עוזר לנו ביצירת קהלי שיווק והצגת מודעות ממוקדות.

1. השימוש בקובצי עוגיות

בעת כניסתך לאתר, אנו משתמשים בקובצי עוגיות ובטכנולוגיות דומות (לרבות פיקסלים, תגיות, אחסון מקומי ו-SDK) – במטרה לזהות אותך כלקוח, להתאים את השירותים, תוכן ופרסום, לאסוף מידע על מחשבך ולהשתמש בו לשיפור השירות והמוצרים.

• סוגי עוגיות בהם אנו משתמשים

עוגיות הכרחיות: לתפקוד בסיסי של האתר (כגון עגלה, אבטחת סשן, התחברות).

עוגיות ביצועים/ אנליטיקה: למדידת שימוש, זמני טעינה וכו' (למשל, Google Analytics).

עוגיות פונקציונליות: עוגיות אלה שומרות העדפות (כגון שפה או אזור) לשיפור חווית הגלישה שלך באתר.

עוגיות שיווק/פרסום: להצגת פרסומות רלוונטיות ומדידת יעילותן, לרבות של שותפים צד שלישי.

1. משך שמירת קובצי העוגיות

עוגיות סשן נמחקות עם סגירת הדפדפן, למעט מקרים שבהם התחלת או השלמת רכישה. במקרים אלה, האתר משתמש בעוגיית סשן שמקליטה את פעולות ההקלדה במהלך הרכישה אך ורק לשם הבטחת תקינות העסקה, מניעת שגיאות והונאות, ושמירה על איכות השירות. המידע שנשמר מוגבל לשדות החיוניים להשלמת העסקה, אינו כולל סיסמאות או מידע רגיש על פי דין, ונמחק לצמיתות כעבור כחודש ימים.

עוגיות מתמשכות נשארות במכשירך עד למחיקתן או עד לתום תקופת תוקפן.

1. שימוש ברימרקטינג (שיווק ממוקד) ובמעקב אחר עגלות שננטשו

בהתאם להנחיות רשות הגנת הפרטיות בישראל (“הרשות”), הנך מתבקש לדעת כי נשתמש בעוגיות לאיתור משתמשים לצורכי שיווק ממוקד (remarketing), ובכלל זה: 

1. הצגת מודעות למשתמשים שביקרו בעבר באתר.
2. זיהוי משתמשים שהחלו תהליך רכישה ולא השלימו אותו.
3. אם הוספתם מוצרים לעגלה או התחלתם תהליך רכישה מבלי להשלים את הקנייה, ייתכן שנשתמש בקבצי עוגיות או באחסון מקומי כדי לשמור מידע זה באופן זמני. נתונים אלה עשויים לשמש ל:
   1. הצגת פרסומות רלוונטיות (באמצעות גוגל, מטא וכדומה).
   2. שליחת תזכורות אליך.
   3. שמירה של מידע אודות המוצרים שהשארת בעגלה (או שלב ההתקדמות בתהליך הרכישה), ושימוש במידע זה, בצורה אנונימית או מוצפנת, כדי לשייך אותך לקהלים פרסומיים המעודדים חזרה לאתר והשלמת רכישה. אנו משתמשים בנתונים מוצפנים או בפסאודונימיים בהתאם להמלצות הרשות כדי לצמצם סיכוני פרטיות.
4. אתה נותן את הסכמתך לקבל מאיתנו תזכורות בדוא"ל במקרה של שנטשת את העגלה שלך לפני השלמת רכישה.

• עוגיות צד שלישי ושותפים

אנו משתפים פעולה עם רשתות פרסום וספקי שירות של צד שלישי, כגון אלה המפורטים להלן. צדדים שלישיים אלה עשויים לאסוף נתונים על-ידי ניטור הפעילות שלך באתר שלנו באמצעות קובצי עוגיות. מידע על הנתונים הנאספים באמצעות העוגיות, אופן השימוש של החברות במידע, כיצד ניתן להשבית עוגיות, ועוד – ניתן למצוא במדיניות הפרטיות של אותן חברות. מומלץ למשתמשים לעיין במדיניות הפרטיות של כל צד שלישי.

1. Meta (פייסבוק / אינסטגרם): Meta אוספת נתונים על פעילות המשתמשים הן בפלטפורמות שלה והן באתרים/אפליקציות אחרות, באמצעות כלי מעקב כגון Meta Pixel. הדבר מאפשר למפרסמים להציג פרסומות ממוקדות במיוחד לפי דמוגרפיה, תחומי עניין והתנהגות ברשת.
2. Tiktok אוספת נתונים מתוך הפעילות באפליקציה (סרטונים שנצפו, לייקים, שיתופים) ומידע מהמכשיר לבניית פרופיל פרסומי. הפרסומות מותאמות על בסיס תחומי עניין משוערים, התנהגות ודמוגרפיה.
3. Taboola היא פלטפורמת המלצות תוכן ופרסום טבעי, שלרוב משתלבת באתרי חדשות ומדיה. היא עוקבת אחר דפוסי הגלישה באמצעות קוקיז כדי להציע "תוכן ממומן" ופרסומות מותאמות אישית בתוך מאמרים ואתרי אינטרנט.
4. אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי לנתח את השימוש באתר שלנו. Google Analytics אוספת מידע על הפעילות שלך באתר באמצעות עוגיות. המידע שנאסף בנוגע לאתר משמש ליצירת דוחות על השימוש באתר. מדיניות הפרטיות של Google זמינה כאן: https://policies.google.com/privacy.
5. Google Remarketing (כולל YouTube): אנו משתמשים בפרסום מקוון כדי לעדכן אותך בפעילותנו ולעזור לך להיחשף למוצרים שלנו. ייתכן שתראה פרסומות שלנו ושל שותפינו כאשר תגלוש באתרים ואפליקציות אחרות, כגון ברשתות החברתיות. אנו מנהלים זאת באמצעות רשתות שיווק דיגיטליות שונות ורשתות פרסום. אנחנו גם עושים שימוש במגוון טכנולוגיות פרסום. הפרסומות שאתה רואה מבוססות על מידע שיש לנו עליך, על שימוש קודם שלך באתר, או על פרסומות שלנו שלחצת עליהן בעבר.
6. Pulseem: אנו משתמשים בשירותים של חברת Pulseem בין היתר לשירותי דיוור כדי ליצור קשר איתכם וכן כדי להשאיר אתכם מעודכנים במוצרים שלנו. ייתכן שPulseem אוספים גם עוגיות למטרת שירותי הדיוור ולמטרות שיווק דיגיטלי שונות. 

לתשומת ליבך: רשימת העוגיות אינה ממצה ב-100% מטעמי מגבלות טכניות.

• שליטה או השבתת קבצי עוגיות

1. 1. באפשרותכם לבחור האם להפעיל או להשבית קובצי עוגיות בדפדפן שלכם. רוב הדפדפנים מאפשרים גם להשבית קובצי עוגיות של צד שלישי בלבד. בנוסף, תוכלו לבחור למחוק בכל עת קובצי עוגיות שנשמרו במכשירכם. יחד עם זאת, שימו לב שאם תגדירו בדפדפן לדחות חלק או כל קובצי העוגיות ו/או למחוק אותם, ייתכן שלא תוכלו לעשות שימוש באתר וכלל התכונות והשירותים שהוא מציע.

למידע נוסף על ניהול קובצי עוגיות בדפדפן שלכם, ראו:

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Firefox: https://support.mozilla.org/kb/enable-and-disable-cookies
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471
• Edge: https://support.microsoft.com/help/4027947

1. ניתן לשלוט בשימוש במזהים בנמצאים בתוך המכשיר שלכם דרך הגדרות המכשיר.
2. באפשרותכם לבטל את השימוש ב-Google Analytics כך: כדי לאפשר למבקרי האתר למנוע את השימוש במידע שלהם בידי Google Analytic,  פיתחהGoogle  תוסף מיוחד לדפדפן   (Google Analytics opt-out browser add-on)  עבור  Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js).

אם ברצונכם לבטל את המעקב, הורידו והתקינו את התוסף המתאים לדפדפן שלכם. התוסף תומך ב- Chrome, Internet Explorer 11, Safari, Firefox ו-Opera. לשם תפקוד תקין, על התוסף להיטען ולהיות מופעל כהלכה בדפדפן. בדפדפן Internet Explorer יש להפעיל קובצי Cookies  של צד שלישי. למידע נוסף על ביטול ההשתתפות והתקנה נכונה של התוסף, ראו: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en.

1. ניתן לבטל את ההשתתפות בGoogle Remarketing  (כולל YouTube) על-ידי כיבוי "התאמה אישית של מודעות (Ad Personalization) בהגדרות הפרסום; פעולה זו תפסיק הצגת פרסומות ממוקדות ו remarketing בשירותי Google (YouTube, Gmail)  ובאתרי שותפים.
2. ניתן לבטל את ההשתתפות בMeta (Facebook/Instagram) על ידי שינוי העדפות הפרסום שלכם בהגדרות החשבון של Facebook או Instagram תחת העדפות מודעות  (Ad Preferences) וכן להגביל שימוש במידע למודעות דרך הגדרות פרטיות במכשירכם לצמצום המעקב.
3. ניתן לבטל את ההשתתפות בTiktok  דרך הגדרות האפליקציה: מעבר ל-הגדרות 🡨 פרטיות 🡨 התאמה אישית של מודעות וכיבוי מודעות מבוססות תחומי עניין. ניתן גם לצמצם את המעקב דרך הגדרות המכשיר (אנדרואיד או iOS) דרך כיבוי "אפשר לאפליקציות לבקש לעקוב אחריי" (iOS)  או איפוס מזהה פרסום (אנדרואיד).
4. ניתן לבטל את ההשתתפות בTaboola  על ידי לחיצה על קישור "בחירת העדפות" (“Ad Choices) שלרוב מופיע על מודעות Taboola ולנהל את ההתאמה האישית, או לבקר בדף ההסרה של Taboola להפסקת המלצות מותאמות. ניתן להשתמש גם בכלי שליטה בדפדפן על קובצי עוגיות. 
5. ניתן למנוע את איסוף העוגיות וכלי המעקב של Pulseem באמצעות הגדרת חסימה של עוגיות צד שלישי בדפדפן שלכם, או מחיקת העוגיות דרך הגדרות הדפדפן (Chrome, Firefox, Edge וכדומה). בנוסף, בכל דיוור שיווקי שנשלח דרך מערכת Pulseem, מופיע קישור להסרה ("Unsubscribe") המאפשר להסיר עצמך מרשימות התפוצה ולצמצם שליחת הודעות שיווקיות, והפסקת שיוך של המזהה השיווקי שלך במערכת.
6. חלק מהדפדפנים כוללים אפשרות לשדר אותות "Do Not Track" אך אין תקן אחיד לכך. איננו מעבדים או מגיבים לאותות "Do Not Track".

• שינויים במדיניות זו

ייתכן שנעדכן את מדיניות העוגיות שלנו מעת לעת כדי לשקף שינויים טכנולוגיים, דרישות משפטיות או שינויים בפרקטיקה שלנו. הגרסה העדכנית ביותר תופיע תמיד בדף זה.

1. יצירת קשר

למימוש זכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות בישראל, או לפנייה בכל שאלה בנוגע למדיניות זו, ניתן ליצור קשר בכתובת: [email protected]